Bibliografia
Bank J., Zarządzanie przez jakość, Wyd. Felberg SJA, Warszawa 1999.
Gick A., Tarczyńska M., Motywowanie pracowników, PWE, Warszawa 1999.
Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacją, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2002.
Kisielnicki J., Zarządzanie organizacją, Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego, Warszawa 2000.
Kostera M., Zarządzanie personelem, PWE, Warszawa 2000.
Marczak M., Jakość wyrobu a zysk przedsiębiorstwa produkcyjnego, Problemy Jakości 2001, nr 5.
Stewart D., Praktyka kierowania, PWE, Warszawa 1994.
Wróbel G., Metoda analizy i oceny zarządzania przez jakość w dużych przedsiębiorstwach na Podkarpaciu, Wyd. Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2003.