The City Assessed by Residents and Tourists a Year after a Religious Mega-Event (Study Case: World Youth Day in Cracow, Poland)

Agata Niemczyk

doi:10.56583/br.348

Data publikacji : 2018-12-18

Tom 16 Nr 3 (2018)

Miasto rok po wielkim wydarzeniu religijnym w ocenie mieszkańców i turystów (na przykładzie Światowych Dni Młodzieży w Krakowie)

Agata Niemczyk

DOI: https://doi.org/10.56583/br.348

Abstrakt

Celem artykułu jest rozpoznanie oceny wizerunku miasta Krakowa z perspektywy jego mieszkańców i turystów rok po wielkim wydarzeniu religijnym, jakim były Światowe Dni Młodzieży (ŚDM). Mając na względzie, że obraz miasta kształtowany jest przez jednostkę i jej cechy społeczno-demograficzne, wyodrębniono te cechy, które różnicują ocenę wizerunku miasta, uwypuklając ich kierunek i siłę. Zbadano również czy ocena wizerunku miasta deklarowana przez turystów (grupa eksperymentalna) różniła się od tej deklarowanej przez mieszkańców (grupa kontrolna). Podobnie, istotne różnice rozpoznano między turystami i mieszkańcami uczestnikami ŚDM; turystami uczestniczącymi i nieuczestniczącymi w ŚDM, a także mieszkańcami uczestniczącymi i nieuczestniczącymi w ŚDM. Rozważania teoretyczne odnośnie do miasta, jego adresatów, wielkich wydarzeń oraz wizerunku przeprowadzono na podstawie kwerendy literatury przedmiotu. W części empirycznej wykorzystano testy nieparametryczne oraz współczynniki korelacji dla realizacji założonych celów. Uzyskane wyniki pozwoliły zaobserwować m.in., że poprawę wizerunku miasta rok po wielkim wydarzeniu częściej deklarują mieszkańcy, niż turyści, a spośród cech demograficzno-społecznych jednostki płeć (zarówno u mieszkańców, jak i turystów) w największym stopniu determinuje ocenę wizerunku miasta.

Słowa kluczowe:

Światowe Dni Młodzieży w Krakowie, badania sondażowe, wizerunek miasta

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF (English)

Zasady cytowania

Niemczyk, A. (2018). Miasto rok po wielkim wydarzeniu religijnym w ocenie mieszkańców i turystów (na przykładzie Światowych Dni Młodzieży w Krakowie). Barometr Regionalny. Analizy I Prognozy, 16(3), 35–42. https://doi.org/10.56583/br.348

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Licencja

Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.

Bibliografia

Altkorn, J. 2002. Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy. Kraków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.

Calvita, N., and A. Ferrar. 2004. “Behind Barcelona’s Success Story: Citizens Movements and Planners Power.” In Transforming Barcelona. The Renewal of a European Metropolis, edited by T. Marshall, 793–807. London – New York: Routledge. DOI: https://doi.org/10.1177/009614420002600604

Chia, C.G.Q., and H.L. Qu. 2008. “Examining the Structural Relationships of Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty: an Integrated Approach.” Tourism Management 29 (4): 624–636. doi: 10.1016/j.tourman.2007.06.007. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.06.007

Dann, G.M.S. 1996. “Tourists’ Images of a Destination — an Alternative Analysis.” Journal of Travel & Tourism Marketing 5 (1/2): 41–55. doi: 10.1300/J073v05n01_04. DOI: https://doi.org/10.1300/J073v05n01_04

Dowson, R. 2017. “Towards a Definition of Christian Mega-Events in the 21st Century.” International Journal of Religious Tourism and Pilgrimage 5 (3): 1–18.

Florek, M., and T. Żyminkowski. 2002. “Transfer wizerunku regionu na wizerunek przedsiębiorstwa.” In Marketing. Koncepcje, badania, zarządzanie, edited by L. Żabiński and K. Śliwińska, 358–363. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.

Gartner, W.C. 1993. “Image Formation Process.” Journal of Travel & Tourism Marketing 2 (2/3): 191–216. DOI: https://doi.org/10.1300/J073v02n02_12

Kim, S.S., and A.M. Morrsion. 2005. “Change of Images of South Korea among Foreign Tourists after the 2002 FIFA World Cup.” Tourism Management 26 (2): 233–247. doi: 10.1016/j.tourman.2003.11.003. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2003.11.003

Kotler, P., C. Asplund, I. Rein, and D. Haider. 1999. Marketing Places Europe. How to Attract Investments, Industries, Residents and Visitors to Cities, Communities, Regions and Nations in Europe. London: Financial Times Prentice Hall.

Krysiński, D. 2013. “Wszystko, co złe, to reforma. O utracie statusu miasta wojewódzkiego w dyskursie kaliszan.” Przegląd Socjologiczny. Kwartalnik Polskiego Instytutu Socjologicznego 62 (4): 25–42.

Lee, C.K., Y.K. Lee, and B.K. Lee. 2005. “Korea’s Destination Image Formed by the 2002 World Cup.” Annals of Tourism Research 32 (4): 839–858. doi: 10.1016/j.annals.2004.11.006. DOI: https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.11.006

Markowski, T. 1997. “Miasto jako produkt — wybrane aspekty marketingu miasta.” In Marketing terytorialny. Strategiczne wyzwania dla miast i regionów, edited by T. Domański. Łódź: Centrum Badań i Studiów Francuskich. Instytut Studiów Międzynarodowych. Uniwersytet Łódzki.

Milman, A., and A. Pizam. 1995. “The Role of Awareness and Familiarity with a Destination: The Central Florida Case.” Journal of Travel Research 33 (3): 21–27. doi: 10.1177/004728759503300304. DOI: https://doi.org/10.1177/004728759503300304

Niemczyk, A. 2017. “Wielkie wydarzenia jako narzędzie komunikacji marketingowej miast.” Przedsiębiorczość i Zarządzanie 18 (8 cz. 3): 123–138.

Raszkowski, A. 2012. “Rola wizerunku w odniesieniu do rozwoju społeczno-gospodarczego miasta.” Studia Miejskie 7: 81–89.

Rudnicki, M. 2018. “Ocena wizerunku Krakowa w kontekście zorganizowanych ŚDM — wyniki badań własnych.” In Wizerunek miasta w aspekcie wielkich wydarzeń religijnych, edited by A. Niemczyk and R. Seweryn, 129–152. Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.

Sala, J. 2018. “Charakterystyka Światowych Dni Młodzieży 2016.” In Wizerunek miasta w aspekcie wielkich wydarzeń religijnych, edited by A. Niemczyk and R. Seweryn, 99–114. Warszawa: Wydawnictwo C. H. Beck.

Zatwarnicka-Madura, B. 2013. “Event marketing jako sposób komunikowania się z klientami.” Handel Wewnętrzny 2 (3): 147–155.

Zdon-Korzeniowska, M. 2009. Jak kształtować regionalne produkty turystyczne? Teoria i praktyka. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.