Ocena obszarów życia zawodowego i satysfakcji z pracy pracowników systemu ochrony zdrowia południowo-wschodniej Polski

Edyta Marzec; Marzena Omelewska-Kowalczyk; Jadwiga Wioletta Klukow

doi:10.56583/fs.2628

Data publikacji : 2024-12-31

Tom 17 Nr 2 (2024)

Ocena obszarów życia zawodowego i satysfakcji z pracy pracowników systemu ochrony zdrowia południowo-wschodniej Polski

mgr Edyta Marzec

https://orcid.org/0009-0007-3705-8010

mgr Marzena Omelewska-Kowalczyk

https://orcid.org/0009-0007-9919-5707

dr Jadwiga Wioletta Klukow

https://orcid.org/0000-0003-1243-9531

DOI: https://doi.org/10.56583/fs.2628

Abstrakt

Wstęp
Ocena zadowolenia pracowników i analiza środowiska pracy mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia wydajności i poprawy świadczenia usług medycznych. Biorąc pod uwagę mnogość aspektów związanych z obszarami życia zawodowego, istotne jest, aby zidentyfikować te mające w różnym stopniu związek z satysfakcją z wykonywanej pracy. Celem pracy było zbadanie, w jaki sposób różne obszary życia zawodowego pracowników systemu ochrony zdrowia: obciążenie pracą, kontrola, nagrody, społeczność, poczucie sprawiedliwości i wartości, korelują z ich postrzeganą satysfakcją z pracy.

Materiał i metody
Grupa badana liczyła 162 pracowników systemu ochrony zdrowia. Subiektywnej oceny obszarów pracy dokonano z zastosowaniem Kwestionariusza Obszary Życia Zawodowego (The Areas of Worklife Survey), a do badania zadowolenia z pracy użyto Skali Satysfakcji z Pracy (SSP).

Wyniki
Wykazano istotną korelację między oceną obszaru życia zawodowego a satysfakcją z pracy (p < 0,001). Płeć była istotnym czynnikiem różnicującym wyniki, które dotyczyły obciążenia pracą, kontroli zachowań w pracy, satysfakcji z nagród i wartości. Spośród badanych grup zawodowych najczęściej wśród lekarzy obserwowano największą autonomię (p < 0,001), największą satysfakcję z nagród (p < 0,001), lepiej oceniane relacje społeczne w miejscu pracy i największą zgodność (p = 0,03) oraz najlepiej oceniane wartości (p ≤ 0,03). Na skali poczucia sprawiedliwości jedne z większych wartości uzyskano wśród elektroradiologów/radiologów i lekarzy (p ≤ 0,02). Największe wartości na skali satysfakcji z pracy obserwowano wśród lekarzy (31,83) i elektroradiologów/radiologów (29,0) (p < 0,001).

Wnioski
Wszystkie obszary życia zawodowego są istotnymi predyktorami satysfakcji z pracy.

Słowa kluczowe:

obszary życia zawodowego, miejsce pracy, satysfakcja z pracy, zawód medyczny, pracownik medyczny

Szczegóły

Bibliografia

Statystyki

Autorzy

Pobierz pliki

PDF
PDF (English)

Zasady cytowania

Marzec , E., Omelewska-Kowalczyk , M., & Klukow, J. W. (2024). Ocena obszarów życia zawodowego i satysfakcji z pracy pracowników systemu ochrony zdrowia południowo-wschodniej Polski. Facta Simonidis, 17(2), 199–220. https://doi.org/10.56583/fs.2628

Wskaźniki altmetryczne

Cited by / Share

Licencja

Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Na tych samych warunkach 4.0 Międzynarodowe.

Bibliografia

Abou Hashish E.A., Relationship Between Ethical Work Climate and Nurses’ Perception of Organizational Support, Commitment, Job Satisfaction and Turnover Intent, „Nursing Ethics”, 24 (2017), no 2, s. 151-166, https://doi.org/10.1177/0969733015594667.

Almeida M.H. de, Orgambídez-Ramos A., Batista P., Workplace Empowerment and Job Satisfaction in Portuguese Nursing Staff: An Exploratory Study, „Central European Journal of Nursing and Midwifery”, 8 (2017), no. 4, s. 749-755, https://doi.org/10.15452/CEJNM.2017.08.0028.

Apaydin Cirik V., Gül U., Aksoy B., The Image of Nursing Among Nursing and Other Healthcare Professional University Students: A Mixed-Method Study, „Nurse Education in Practice”, 59 (2022), 103293, https://doi.org/10.1016/j.nepr.2022.103293.

Ayodele T.O. i in., The Nexus Between Demographic Correlates, Career and Organizational Commitment: The Case of Real Estate Employees in Nigeria, „Journal of Facilities Management”, 18 (2020), no. 5, s. 521-545, https://doi.org/10.1108/JFM-07-2020-0047.

Bakeer H.M., Nassar R.A., Sweelam R.K.M., Investigating Organisational Justice and Job Satisfaction as Perceived by Nurses, and Its Relationship to Organizational Citizenship Behaviour, „Nursing Management (Harrow, London, England: 1994)”, 28 (2021), no. 5, s. 19-25, https://doi.org/10.7748/nm.2021.e1973.

Boniol M. i in., The Global Health Workforce Stock and Distribution in 2020 and 2030: A Threat to Equity and ‘Universal’ Health Coverage?, „BMJ Global Health”, 7 (2022), issue 6, e009316, https://doi.org/10.1136/bmjgh-2022-009316.

Chung H.-C. i in., Nurses’ Well-Being, Health-Promoting Lifestyle and Work Environment Satisfaction Correlation: A Psychometric Study for Development of Nursing Health and Job Satisfaction Model and Scale, „International Journal of Environmental Research and Public Health”, 17 (2020), no. 10 3582, https://doi.org/10.3390/ijerph17103582.

Colindres C.V. i in., Effect of Effort-Reward Imbalance and Burnout on Infection Control Among Ecuadorian Nurses, „International Nursing Review”, 65 (2018), no. 2, s. 190-199, https://doi.org/doi:10.1111/inr.12409.

Donley J., The Impact of Work Environment on Job Satisfaction, „Nurse Leader”, 19 (2021), no. 6, s. 585-589, https://doi.org/10.1016/j.mnl.2021.08.009.

Elbejjani M. i in., Work Environment-Related Factors and Nurses’ Health Outcomes: A Cross-Sectional Study in Lebanese Hospitals, „BMC Nursing”, 19 (2020), article number 95, https://doi.org/10.1186/s12912-020-00485-z.

Gillet N. i in., The Effects of Work Factors on Nurses’ Job Satisfaction, Quality of Care and Turnover Intentions in Oncology, „Journal of Advanced Nursing”, 74 (2018), no. 5, s. 1208-1219,https://doi.org/doi:10.1111/jan.13524.

Guz E. i in., Wpływ obciążeń psychofizycznych na pracę Pielęgniarki anestezjologicznej, „Long-Term Care Nursing”, 6 (2021), nr 4, s. 33-46, https://doi.org/10.19251/pwod/2021.4(3).

Hellín Gil M.F. i in., Relationship between Job Satisfaction and Workload of Nurses in Adult Inpatient Units, „International Journal of Environmental Research and Public Health”, 19 (2022), no. 18, 11701, https://doi.org/10.3390/ijerph191811701.

Hoppock R., Job Satisfaction, New York 1935.

Hoxha G. i in., Sustainable Healthcare Quality and Job Satisfaction through Organizational Culture: Approaches and Outcomes, „Sustainability”, 16 (2024), no. 9, 3603, https://doi.org/10.3390/su16093603.

Janicijevic I. i in., Healthcare Workers Satisfaction and Patient Satisfaction – Where Is the Linkage?, „Hippokratia”, 17 (2013), no. 2, s. 157-162 .

Johari J., Yahya K.K., Job Characteristics, Work Involvement, and Job Performance of Public Servants, „European Journal of Training and Development”, 40 (2016), issue 7, s. 554-575, https://doi.org/10.1108/EJTD-07-2015-0051.

Kagan I., Hendel T., Savitsky B., Personal Initiative and Work Environment as Predictors of Job Satisfaction Among Nurses: Cross-Sectional Study, „BMC Nursing”, 20 (2021), article number 87, https://doi.org/10.1186/s12912-021-00615-1.

Karaferis D., Aletras V., Niakas D., Determining Dimensions of Job Satisfaction in Healthcare Using Factor Analysis, „BMC Psychology”, 10 (2022), article number 240, https://doi.org/10.1186/s40359-022-00941-2.

Kovner C., i in., Factors Associated With Work Satisfaction of Registered Nurses, „Journal of Nursing Scholarship”, 38 (2006), no. 1, s. 71-79, https://doi.org/10.1111/j.1547-5069.2006.00080.x.

Lisowska E., Zawodowe uwarunkowania zadowolenia z pracy wśród nauczycieli, „Forum Pedagogiczne”, 7 (2017), nr 1, s. 227–244, https://doi.org/10.21697/fp.2017.1.16.

Lu H., Zhao Y., While A., Job Satisfaction Among Hospital Nurses: A Literature Review, „International Journal of Nursing Studies”, 94 (2019), s. 21-31, https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2019.01.011.

Maassen S.M. i in., Defining a Positive Work Environment for Hospital Healthcare Professionals: A Delphi Study, „PLOS ONE”, 16 (2021), no. 2, e0247530, https://doi.org/10.1371/journal.pone.0247530.

Maslach C., Leiter M.P., Early Predictors of Job Burnout and Engagement, „Journal of Applied Psychology”, 93 (2008), no. 3, s. 498-512, https://doi.org/10.1037/0021-9010.93.3.498.

Miąsek P. i in., Różnice międzypłciowe w satysfakcji z pracy i jakości życia wśród przedstawicieli kadry zarządzającej, „Czasopismo Psychologiczne”, 21 (2015), nr 2, s. 305-310, https://doi.org/10.14691/CPPJ.21.2.305.

Niskala J. i in., Interventions to Improve Nurses’ Job Satisfaction: A Systematic Review and Meta-Analysis, „Journal of Advanced Nursing”, 76 (2020), issue 7, s. 1498-1508, https://doi.org/10.1111/jan.14342.

Ostrowicka M., Walewska-Zielecka B., Olejniczak D., Czynniki motywujące i satysfakcja z pracy pielęgniarek w wybranych placówkach publicznej i prywatnej służby zdrowia, „Zdrowie Publiczne i Zarządzanie”, 11 (2013), nr 2, s. 191-209, https://doi.org/10.4467/20842627OZ.14.017.1627.

Paliga M., Satysfakcja z pracy i wydajność pracowników. Relacja (nie)oczekiwana, Katowice 2021.

Putra K.R., Andayani T., Ningrum E.H., Job Satisfaction and Caring Behavior among Nurses in a Military Hospital: A Cross-Sectional Study, „Journal of Public Health Research”, 10 (2021), no. 2, 2212, https://doi.org/10.4081/jphr.2021.2212.

Singh T. i in., Job Satisfaction Among Health Care Providers: A Cross-Sectional Study in Public Health Facilities of Punjab, India, „Journal of Family Medicine and Primary Care” 8 (2019), no. 10, s. 3268-3275, https://doi.org/10.4103/jfmpc.jfmpc_600_19.

Spector P.E., Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey, „American Journal of Community Psychology”, 13 (1985), no. 6, s. 693-713, https://doi.org/10.1007/BF00929796.

Sułkowski Ł., Zmiana kulturowa w polskich szpitalach – wyniki badań [Cultural Change in Polish Hospitals – Research Analysis], „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, 14 (2013), nr 10, część I, s. 83–96.

Swamy D.R. i in., Quality of Work Life: Scale Development and Validation, „International Journal of Caring Sciences”, 8 (2015), issue 2, s. 281-300.

Terelak J.F., Izwantowska A., Adaptacja Kwestionariusza Obszary Życia Zawodowego (Areas of Worklife Survey) Christiny Maslach i Michaela Leitera, „Studia Psychologica UKSW”, 9 (2009), s. 223-232.

Tomaszewska K., Majchrowicz B., Delong M., Impact of SARS-CoV-2 Pandemic on Psychosocial Burden and Job Satisfaction of Long-Term Care Nurses in Poland, „International Journal of Environmental Research and Public Health”, 19 (2022), no. 6, 3555, https://doi.org/10.3390/ijerph19063555.

Tomaszewska K. i in., Psychosocial Burden and Quality of Life of Surveyed Nurses during the SARS-CoV-2 Pandemic, „International Journal of Environmental Research and Public Health”, 20 (2023), no. 2, 994, https://doi.org/10.3390/ijerph20020994.

Wójcik A., Jakubowski K., Bazaliński D., Fatigue and Stress Levels of Hospital Emergency Department Staff – Preliminary Reports, „Pielęgniarstwo Chirurgiczne i Angiologiczne/Surgical and Vascular Nursing”, 14 (2020), nr 4, s. 151-157.

Zahednezhad H. i in., Investigating the Relationship Between Organizational Justice, Job Satisfaction, and Intention to Leave the Nursing Profession: A Cross‐Sectional Study, „Journal of Advanced Nursing”, 77 (2021), no. 4, s. 1741-1750, https://doi.org/doi:10.1111/jan.14717.

Zhu X. i in., Rationing of Nursing Care and Its Relationship with Nurse Staffing and Patient Outcomes: The Mediation Effect Tested by Structural Equation Modeling, „International Journal of Environmental Research and Public Health”, 16 (2019), no. 10, 1672, https://doi.org/10.3390/ijerph16101672.